Politika privatnosti
Hvala što koristite našu internet stranicu www.gormix.rs. Mi cenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka u skladu sa važećim zakonima i propisima, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
Kada koristite našu internet stranicu, možemo prikupljati određene informacije kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo i pružili vam bolju uslugu. Ova politika privatnosti opisuje koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i delimo, i koje opcije imate u vezi sa tim podacima.
Podaci koje prikupljamo:
Prikupljamo određene lične podatke koji se odnose na vas kao fizičko lice. To uključuje osnovne lične podatke kao što su ime i prezime, kontakt podatke kao što su adresa, broj telefona i e-mail adresa, kao i podatke o korišćenju naše internet stranice www.gormix.rs. Ovi podaci se prikupljaju isključivo ako ih dobrovoljno dostavite prilikom posete naše internet stranice, tj. prilikom popunjavanja kontakt forme, upita za ponudu ili uspešno obavljene narudžbine.
Kako koristimo vaše podatke:
Vaše lične podatke koristimo u svrhu poboljšanja naših usluga i korisničkog iskustva, ispunjenja ugovornih obaveza vezanih za prodaju i ugradnju klima uređaja, upravljanja i primanja prigovora, pritužbi i reklamacija, kao i dostave kupljene robe i koordinacije ugradnje. Vaši podaci se obrađuju na zakonit i transparentan način uz princip minimizacije, prikupljajući samo one podatke koji su striktno neophodni za navedenu svrhu.
Deljenje podataka:
Vaše lične podatke možemo podeliti sa trećim licima, našim partnerima koji pružaju usluge u ime kompanije Gormix, kao što su kurirske i dostavne službe, servisi i majstori za ugradnju, kao i IT partneri koji održavaju našu internet stranicu. U svim ovim slučajevima, odnos sa eksternim partnerima i način zaštite vaših podataka obezbeđeni su ugovorima u skladu sa zakonom. Vaše podatke ne prodajemo niti delimo sa trećim licima u marketinške svrhe bez vaše izričite saglasnosti.
Vaša prava:
Imate pravo na informacije o obradi vaših podataka o ličnosti, pravo na ispravku ili brisanje vaših ličnih podataka, pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka, pravo na prigovor, kao i pravo da povučete datu saglasnost u bilo kom trenutku. Možete ostvariti ova prava kontaktirajući nas na office@gormix.rs.
Kolačići:
Naša internet stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva. Kolačići su informacioni paketi koji se skladište na vašem uređaju prilikom posete sajtu i pomažu nam da zapamtimo vaše preference i poboljšamo performanse stranice. Možete obrisati kolačiće ili podesiti vaš pretraživač da ne prihvata kolačiće u bilo kom trenutku, s tim da onemogućavanje kolačića može uticati na funkcionalnost pojedinih delova sajta.
Bezbednost podataka:
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Pristup vašim podacima imaju samo ovlašćeni zaposleni i partneri koji su ih dužni čuvati kao poverljive.
Hvala što ste pročitali našu politiku privatnosti. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti, ili želite da ostvarite svoja prava, slobodno nas kontaktirajte na office@gormix.rs ili pozovite +381 64 274 11 88.